Умение слушать
Нас с детства учат говорить: выразительно читать стихи, отвечать у доски, отстаивать своё мнение. Но почти никто не учит слушать, словно это умение дано каждому от рождения, как умение дышать. На самом деле слушать гораздо труднее, чем говорить.
Когда говоришь, ты занят собой: подбираешь слова, следишь за впечатлением, готовишь следующую фразу. Когда слушаешь, приходится отказаться от себя хотя бы на время. Это маленький, но настоящий подвиг: промолчать, когда есть что возразить, и не перебить, когда догадался, чем закончится чужая мысль.
Многие думают, что слушать — значит молчать. Это заблуждение. Можно молчать и при этом не слышать ни слова: достаточно смотреть в телефон или мысленно спорить с собеседником. Настоящий слушатель отвечает всем лицом, паузой, вопросом, который показывает: я понял, но хочу понять ещё глубже.
Тот, кто умеет слушать, получает неожиданную награду: люди открываются ему. Они рассказывают то, что не расскажут в споре, и признаются в том, в чём не признаются под нажимом. Недаром мудрецы всех времён ценили внимание выше красноречия: красноречивых много, а внимательных — единицы.
Это умение особенно нужно в семье. Дети редко просят совета, зато очень хотят, чтобы их выслушали до конца, и родитель, понявший это, избавляет себя от многих лишних слов и обид. То же верно для дружбы и работы: там, где никто никого не слушает, самые простые вопросы тянутся неделями.
Научиться слушать можно, но для этого нужно сначала признать, что чужая мысль достойна нашего времени.